La Superintendencia de Salud dispuso la realización de una auditoría integral de oficio en el Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS), a raíz de los “hechos de público conocimiento” vinculados al caso del paciente Braulio Vázquez, cuyo fallecimiento generó cuestionamientos sobre la disponibilidad de insumos, el funcionamiento de la aparatología y la respuesta institucional ante una urgencia.
La medida fue confirmada al aire por el doctor Roberto Melgarejo, superintendente de salud, durante una entrevista con Diego Jansen y Sergio Benítez en Central Radio 1140 AM. Según explicó, la auditoría fue dispuesta “a través de la resolución número 46/2026” y ya se encuentra en marcha desde el día anterior a la entrevista, con un plazo de 30 días para la revisión del caso y la elaboración de conclusiones y recomendaciones.
“Se va a revisar todos los pasos, procesos, protocolos y procedimientos, tanto médico como de gestión en general, en lo que se refiere a este paciente”, indicó Melgarejo, al aclarar que el alcance incluye dimensiones asistenciales y administrativas, en un intento por reconstruir la ruta completa de decisiones y recursos asociados a la atención del asegurado.
Qué revisará la auditoría
Ante la pregunta sobre si el foco debía estar en los médicos o en la gestión considerando denuncias públicas sobre carencia de insumos y fallas técnicas, Melgarejo insistió en que el examen será amplio: “Absolutamente”, respondió al ser consultado si la auditoría abarcaría también la cuestión administrativa.
De acuerdo con su explicación, el equipo auditor deberá determinar, entre otros puntos, qué cobertura le correspondía al paciente, si existieron carencias, y en caso afirmativo, “por qué no habían esos recursos”. En ese marco, los conductores recordaron que la familia habría tenido que desembolsar ₲ 11 millones para adquirir insumos, y que posteriormente se informó que no existiría reposición de ese gasto, un aspecto que, si bien, según Melgarejo, es “inherente a la institución”, queda conectado al análisis de disponibilidad y gestión de recursos durante la atención.
Quiénes integran el equipo auditor y cómo trabajará
Melgarejo sostuvo que él no intervendrá directamente en la investigación técnica y que el trabajo recae en un equipo de seis personas designadas como auditores. Señaló que se trata de profesionales con experiencia y perfiles diversos: “son expertos, son auditores”, dijo, mencionando que el grupo incluye especialistas con experiencia en auditoría médica y hospitalaria, además de un abogado y un profesional de enfermería con posgrado en gerencia.
El método de trabajo, añadió, combinará revisión documental y entrevistas: “un examen exhaustivo documental, pero también el equipo auditor va a entrevistar a todas las personas involucradas y a los familiares”. Los hallazgos, afirmó, deberán estar respaldados “con documentos y con entrevistas”, y derivarán en una conclusión y recomendaciones.
“La auditoría no es un proceso punitivo”, explicó. “Es un proceso que revela la verdad de la situación y da recomendaciones y sugerencias”.
Sin embargo, dejó abierta la posibilidad de una segunda instancia si los resultados lo ameritan: en un “hipotético caso”, la asesoría y la dirección jurídica de la Superintendencia podrían “derivar esto en un sumario”, procedimiento que “ya puede ser punitivo” y con “otro tipo de aristas”.
Melgarejo indicó que la auditoría ya comenzó desde el día anterior, con comunicaciones formales a la institución y el inicio del requerimiento de documentación. “Ayer empezó, dándole comunicación directa a la institución. Hoy estamos entregando ya los documentos”, relató, agregando que se solicitarán “más y más” informes conforme avance el análisis.
Respecto a denuncias paralelas sobre equipamientos “nuevos” en condiciones inadecuadas, señaló que el mandato actual está centrado en el caso de Braulio Vázquez. No obstante, admitió que podría ampliarse si esos equipos guardan relación con la asistencia investigada: “si nos dicen que los equipos… son equipo de hemodinamia, lógicamente va a entrar dentro de la auditoría”.
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