El especialista en ciberseguridad Miguel Ángel Gaspar pidió al Banco Central del Paraguay aclarar cómo se protege la información de los usuarios de Ueno Bank e ITTI. Señaló que recibió garantías de resguardo por parte de la empresa, pero aún aguardaba una respuesta del organismo regulador.
La crisis de ueno bank e ITTI abrió una preocupación que va más allá del acceso al dinero: ¿qué ocurre con los datos personales, biométricos y financieros almacenados por estas instituciones?
En entrevista con Central Radio 1140 AM, el especialista en ciberseguridad Miguel Ángel Gaspar advirtió sobre la necesidad de verificar los mecanismos de protección de esa información y reclamó mayor transparencia del Banco Central del Paraguay (BCP).
ITI asegura que los datos están protegidos
Gaspar relató que, ante las inquietudes surgidas por la situación de las entidades, consultó directamente a representantes de ITI.
“Me dijeron que los datos están seguros y resguardados de acuerdo a las cláusulas comerciales vigentes en las condiciones de uso y políticas de privacidad de la aplicación y del compliance que la institución tiene con el BCP”, señaló.
También informó que había enviado una consulta a la Superintendencia para conocer si existían protocolos o marcos de referencia específicos para auditar los sistemas y verificar el tratamiento de los datos personales pero todavía no había recibido respuesta.
Pide al BCP verificar el tratamiento de la información
Gaspar sostuvo que la supervisión no debería limitarse al funcionamiento de las aplicaciones bancarias, sino incluir la administración de las bases de datos. A su criterio, corresponde verificar qué medidas se aplican para preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información durante los procesos de intervención.
Además, consideró necesario comprobar que los datos no hayan sido utilizados o comercializados indebidamente. No obstante hasta donde había podido consultar con ITTI, la información se encontraba resguardada.
Los datos biométricos y de comportamiento tienen valor económico
Gaspar explicó que la preocupación no se limita a los números de cuentas o registros de identificación. Las bases de datos también pueden contener información sobre hábitos de consumo, preferencias y comportamientos de los usuarios.
“Significa plata. Plata y muchísima plata, millones de dólares en plata”, respondió al ser consultado sobre el valor de esos registros.
El especialista señaló que la información comportamental permite conocer cómo las personas utilizan servicios financieros y qué productos o experiencias buscan. En ese contexto, destacó la importancia de controlar la recolección y utilización de datos biométricos, como huellas dactilares y reconocimiento facial.
Cuestiona la demora en reglamentar la ley de protección de datos
Otro de los puntos abordados fue el marco normativo paraguayo. Gaspar explicó que la nueva ley de protección de datos personales entraría en vigencia en noviembre de 2027. Mientras tanto, señaló que ya existe una normativa operativa sobre protección de datos personales crediticios.
El especialista criticó la falta de información pública sobre el avance de la reglamentación y cuestionó que el proceso no contara con suficiente participación de la academia y del sector técnico.
“Se está haciendo puerta cerrada, sin la participación de nadie, ni la academia, ni el sector técnico”, manifestó.
También cuestionó la comunicación institucional del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC) sobre el proceso.
Hacia el final de la entrevista, Gaspar insistió en que la crisis financiera requiere atender tanto la recuperación de los fondos como la protección de la información personal y explicó que continuará solicitando aclaraciones al BCP y a los organismos de protección del consumidor sobre los mecanismos de control aplicados a las entidades involucradas.
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