ESSAP inicia cortes de servicio a usuarios con tres o más facturas vencidas por falta de pago

La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (ESSAP) ha comenzado a cortar el servicio de agua potable a los usuarios que tienen tres o más facturas vencidas. Esta medida se ha implementado debido a la acumulación de deudas que ascienden a 30.000 millones de guaraníes al mes, afectando a unas 20.000 cuentas.

La campaña de cortes de servicio comenzó en Lambaré y se extenderá a varios barrios de Asunción, incluyendo Recoleta, Villa Morra, Santa María y Villa Aurelia. Los usuarios reciben dos avisos previos antes del corte definitivo, y al acumular tres facturas vencidas, se genera automáticamente una tasa de reconexión que ronda entre 50.000 y 60.000 guaraníes.

Según la lic. Betharram Torres, directora de planificación comercial de la ESSAP, los usuarios muestran mayor receptividad en el pago durante el verano comparado con el invierno. El proceso incluye un aviso inicial, una factura con marca de agua de último aviso y otra de desconexión, el corte ocurre aproximadamente 10 días después del vencimiento.

Señaló que las conexiones clandestinas resultan en costos adicionales y pueden llevar a acciones legales. Se utilizan taponadores profundos para evitar reconexiones no autorizadas.

Actualmente, en la zona afectada hay 1,300 usuarios con una morosidad de 1,014 millones. El 60% responde rápidamente al corte, mientras que un 15% opta por conexiones clandestinas.

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